1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tốt nhất, Sol7 cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Chính sách bảo mật của chúng tôi đảm bảo rằng chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết mới được lưu trữ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản Sol7.
- Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi thực hiện nạp/rút tiền.
- Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) dùng cho quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
- Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc form phản hồi.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
- Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng trong nền tảng.
- Cookie và công nghệ theo dõi phiên tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Sol7 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn hoàn toàn minh bạch với các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền và quản lý lịch sử giao dịch.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, trò chơi và chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về voucher, jackpot và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định hiện hành.
Sol7 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài danh sách trên.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chính sách bảo mật của Sol7 quy định rõ ràng: chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, Sol7 có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay, thẻ cào điện thoại) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các bên hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Sol7.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Sol7 chỉ giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian thực sự cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Sol7 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang hoạt động đúng, không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng Sol7 như thế nào để liên tục cải thiện.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng Sol7, bạn có đầy đủ các quyền sau:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu Sol7 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Từ chối việc Sol7 xử lý dữ liệu cho mục đích marketing.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email: support@sol7.app
7. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên Sol7 đều được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ Sol7.
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ và bảo mật đầy đủ tại Sol7 bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được ghi lại minh bạch trong lịch sử tài khoản.
8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Sol7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Cập nhật lần cuối: Tháng 7, 2025
